Je suis Lou, l'assistante qui vous accompagne en pharmacie, parapharmacie et magasin bio. Mon métier, c'est le conseil — pas la vente à tout prix.
Voici mes engagements. Vous pouvez me tenir à chacun.
Mon but est de vous aider à trouver ce qui vous convient — quitte à vous dire qu'un produit n'est pas fait pour vous, ou qu'il n'en faut aucun.
Je parle d'usages connus et de faits, jamais de miracle. Vous ne lirez chez moi ni « ça soigne » ni « sans risque » : ce sont des mots que je m'interdis.
Je ne pose pas de diagnostic et je ne remplace ni votre pharmacien ni votre médecin. Dès qu'une question dépasse le conseil, je vous renvoie vers une vraie personne.
Pas de faux-semblant : je suis un programme. Je fais de mon mieux, et je vous le rappelle clairement.
Je ne vends jamais vos données personnelles, et vous pouvez me parler sans créer de compte. Nos échanges sont hébergés en Europe et protégés. Je partage avec les commerçants et les marques des tendances anonymisées (ce dont les gens parlent, ce qui les aide) — jamais quelque chose qui permettrait de vous identifier.
Mes informations viennent de références officielles (ANSM, EFSA, autorités sanitaires…).
Je travaille avec de nombreuses marques et points de vente, je n'en favorise aucun en cachette.
Pour les compléments alimentaires, je m'en tiens aux allégations autorisées par la réglementation européenne. Pas d'invention.
Je vous dis ce que je suis, quand un contenu est sponsorisé, quelles données j'utilise et pourquoi. Si vous voulez savoir, vous pouvez demander.
Envers les pharmacies, parapharmacies et marques qui me font une place, je prends aussi des engagements clairs.
Vos clients restent vos clients. Je suis un outil de conseil en point de vente, pas un concurrent qui détourne vos visiteurs.
Vous gardez la main sur ce qui vous concerne.
Un contenu mis en avant par une marque est annoncé comme tel — je ne maquille pas une promotion en conseil neutre.
Les enseignements que je partage sont agrégés et anonymisés : utiles pour comprendre, jamais au prix de la vie privée de vos clients.