Pharmacies

L’IA de conseil
de votre pharmacie.

Vos clients scannent Lou en rayon. Elle conseille — sans survendre — répond aux questions simples et fréquentes, et passe le relais à votre équipe quand il faut. Plus de conseil, sans mobiliser le comptoir.

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QR en 5 minAucun matérielCharte de conseilCadre santé Option A
Le problème

Une pharmacie ne peut pas être partout.

Les questions arrivent en rayon, le soir, le week-end, quand l'équipe est au comptoir ou fermée. Résultat : des clients qui repartent sans réponse — ou qui cherchent une information approximative en ligne.

L’essentiel
Une extension du conseil, pas un remplacement
  • Lou couvre la compréhension produit, les précautions générales, les sources et l’orientation vers l’officine.
  • Elle ne diagnostique jamais et passe le relais à votre équipe dès qu’un avis est nécessaire.
  • Les fonctions santé avancées sont un module activable avec opt-in explicite (cadre Option A).
Ce que Lou vous apporte

Plus de conseil, plus de ventes — sans charge pour l’équipe.

Plus de ventes en rayon

Le bon conseil augmente le panier moyen et transforme le passage en achat.

L’expertise 24/7

Lou répond pendant que l’équipe est au comptoir, et ne la sollicite qu’au besoin.

Fidélisation & avis

Une expérience qui marque : le client revient et laisse un avis Google.

Déploiement en 5 min

Un QR Code en rayon, aucun matériel, aucun changement de logiciel.

Alerte population fragile

Bébé & enfant, grossesse & allaitement, risque HE : signalés au bon moment.

Zéro allégation inventée

Tout ce que Lou dit est sourcé, contrôlé et traçable. Jamais de promesse santé.

En magasin

Scannez. Posez la question. Comprenez.

1
Le client scanneUn QR Code en rayon.
2
Lou s’ouvreChat contextualisé : produit, rayon, PDV.
3
Réponse sourcéeTexte, sources et cards produit.
4
Relais équipeLe pharmacien si la question le nécessite.
Donnée & conformité

La bonne donnée, dans chaque rayon — et dans le cadre.

Chaque catégorie a sa base de référence et ses contraintes. Lou les respecte à chaque conseil.

🧴 Cosmétique — INCI

Nomenclature INCI à jour, allergènes et substances sous surveillance tracés.

💊 Compléments — EFSA

Seules les allégations autorisées au registre EFSA ; dosages et VNR référencés.

🌿 Huiles essentielles

Fiche par HE : chémotype, contre-indications, cadre de communication respecté.

🥗 Nutrition spécialisée

Profils nutritionnels de référence ; relais médical pour tout besoin pathologique.

Cadre santé (Option A). Par défaut, Lou explique les produits et compositions, oriente vers l’équipe, et n’émet jamais d’avis médical automatique. Les fonctions santé avancées sont activées uniquement avec l’accord explicite de la pharmacie.
Questions fréquentes

Questions fréquentes

Faut-il changer de logiciel de gestion ?

Non. Lou fonctionne en surcouche (QR en rayon) et peut se connecter progressivement à votre catalogue.

Le cadre santé est-il respecté ?

Oui. Par défaut Lou reste dans l’information produit et les précautions générales. Les fonctions avancées nécessitent un opt-in explicite (Option A).

Lou remplace-t-elle mon équipe ?

Non. Lou est une extension du conseil : elle absorbe les questions simples et passe le relais dès qu’un humain est nécessaire.

Prête à conseiller mieux, vendre plus ?

Démo en 20 minutes, déploiement en 5.

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