Apotheken

De advies-AI
van uw apotheek.

Uw klanten scannen Lou in het schap. Ze adviseert, beantwoordt eenvoudige en veelgestelde vragen, en geeft het over aan uw team wanneer nodig. Meer advies, meer omzet, zonder de balie te belasten.

QR in 5 minGeen hardwareAdvieshandvest

Het probleem

Een apotheek kan niet overal zijn.

Vragen komen ’s avonds, in het weekend, terwijl het team aan de balie staat. De klant vertrekt zonder antwoord, of met dat van een forum.

De kern

Een verlengstuk van het advies, geen vervanging

✓Lou dekt productbegrip, algemene voorzorgen, bronnen en doorverwijzing naar de apotheek.
✓Ze stelt nooit een diagnose en geeft het over aan uw team zodra een deskundig oordeel nodig is.
⚠Bijsluiters, interacties, medische hulpmiddelen: een apart module.

Wat Lou u brengt

Meer advies, meer omzet, zonder extra last voor het team.

Meer omzet in het schap

Het juiste advies verhoogt het gemiddelde mandje en maakt van een bezoek een aankoop.

Expertise 24/7

Lou antwoordt terwijl het team aan de balie staat, en roept het alleen in wanneer nodig.

Loyaliteit & reviews

Een ervaring die bijblijft: de klant komt terug en laat een Google-review achter.

Live in 5 minuten

Een QR-code in het schap, geen hardware, geen softwarewissel.

Waarschuwing kwetsbare groepen

Baby’s & kinderen, zwangerschap & borstvoeding, risico van etherische oliën: op het juiste moment gesignaleerd.

Geen verzonnen claims

Alles wat Lou zegt is onderbouwd, gecontroleerd en te herleiden. Nooit een gezondheidsbelofte.

Communicatie

Wat het gesprek u oplevert, naast het advies.

Google-reviews op het juiste moment

Lou stelt de review voor net nadat de klant zijn antwoord kreeg, niet lukraak.

Delen op sociale media

De klant vertrekt met een visual in uw kleuren, klaar om te posten: uw apotheek in zijn feed.

Uw uitlichtingen, op het juiste moment

Uw nieuwigheid verschijnt wanneer de klant erover begint, nooit dwars door een gezondheidsvraag. Altijd gemarkeerd als uitlichting.

Analytics

U weet eindelijk wat uw klanten niet durven vragen.

Bekijk uw data en het resultaat van de klantgesprekken.

De schappen die vragen oproepen

Waar de twijfel zich ophoopt: welk schap, welke categorie, welk product.

De ingrediënten die zorgen baren

Wat uw klanten controleren vóór ze kopen, en wat hen het product doet terugzetten.

De kwetsbare groepen

Zwangerschap, kinderen, borstvoeding: de meest gevraagde voorzorgen bij u.

De onbeantwoorde vragen

Wat Lou niet kon behandelen: uw volgende assortiment, of uw volgende opleiding.

Concreet, in het schap

Wat uw klanten met Lou doen terwijl het team aan de balie staat.

Een alternatief vinden dat u op voorraad heeftEen vraag stellen over een productEen etiket ontcijferenEen op sociale media gezien product terugvindenBegeleid worden naar het passende productWeten hoeveel te nemenEen Google-review achterlaten na een goede ervaringZijn vondst delen, in uw kleurenUw actuele uitlichting ontdekken

Een tekort wordt een geredde verkoop, een twijfel wordt advies. Zonder iemand te belasten.

In de winkel

Scan. Vraag. Begrijp.

De klant scantEen QR-code in het schap.

Lou opentGecontextualiseerde chat: product, schap, winkel.

Onderbouwd antwoordTekst, bronnen en productkaarten.

Overdracht aan het teamDe apotheker als de vraag dat vereist.

In het echt, in uw schappen

De vragen die uw klanten niet altijd durven te stellen.

Ze komen op voor het schap, vaak wanneer niemand beschikbaar is. Lou beantwoordt ze met haar bronnen.

Probeer het: klik een vraag aan

Data & compliance

De juiste data, in elk schap.

Elke categorie heeft haar eigen referentiebasis en beperkingen.

🧴 Cosmetica · INCI

Actuele INCI-nomenclatuur, allergenen en gemonitorde stoffen getraceerd.

💊 Supplementen · EFSA

Alleen de in het EFSA-register toegestane claims; doseringen en referentie-innames onderbouwd.

🌿 Etherische oliën

Eén fiche per olie: chemotype, contra-indicaties, communicatiekader gerespecteerd.

🥗 Gespecialiseerde voeding

Referentie-voedingsprofielen; medische doorverwijzing bij elke pathologische behoefte.

De gezondheidsmodule. De officiële bijsluiter van een gescand geneesmiddel, ANSM-interacties, de gebruiksaanwijzing van een medisch hulpmiddel. Woord voor woord uit de bron, nooit een oordeel.

Veelgestelde vragen

Moeten we van beheersoftware veranderen?

Nee. Lou draait als een laag erbovenop (QR in het schap) en kan stapsgewijs met uw catalogus verbinden.

Wordt het gezondheidskader gerespecteerd?

Ja. Lou informeert over producten en geeft het over zodra een deskundig oordeel nodig is. Medische content is een aparte module, die u al dan niet inschakelt.

Vervangt Lou mijn team?

Nee. Lou is een verlengstuk van het advies: ze vangt eenvoudige vragen op en geeft het over zodra een mens nodig is.

Klaar om beter te adviseren en meer te verkopen?

Demo in 20 minuten, uitrol in 5.

Mijn ruimte aanmaken